Tasa de apertura (Open Rate)

• Qué mide: Porcentaje de personas que abren tus correos.
• Fórmula: (Emails abiertos / Emails entregados) × 100
• Valor de referencia: 15% a 30%
• Consejo: Mejora el asunto y el nombre del remitente para aumentar este número.

Tasa de clics (CTR - Click Through Rate)

• Qué mide: Porcentaje de personas que hacen clic en los enlaces del correo.
• Fórmula: (Clics únicos / Emails entregados) × 100
• Valor de referencia: 1% a 5%
• Consejo: Usa llamadas a la acción claras y enlaces relevantes.

Tasa de conversión

• Qué mide: Porcentaje de personas que completan una acción deseada (compra, formulario, etc.).
• Fórmula: (Conversiones / Clics únicos) × 100
• Valor de referencia: Variable (depende del objetivo, pero ideal > 2-3%)
• Consejo: Asegura que la landing page esté optimizada.

Tasa de rebote (Bounce Rate)

• Qué mide: Correos que no se entregan.
• Fórmula: (Emails rebotados / Emails enviados) × 100
• Valor de referencia: < 2%
• Tipos:
  • Soft bounce: Problemas temporales (buzón lleno).
  • Hard bounce: Correos inválidos (eliminarlos de la lista).

Tasa de cancelación de suscripción (Unsubscribe Rate)

• Qué mide: Personas que se dan de baja tras recibir un correo.
• Fórmula: (Bajas / Emails entregados) × 100
• Valor de referencia: < 0.5%
• Consejo: Segmenta mejor tu lista y cuida la frecuencia.

Tasa de spam (Spam Complaint Rate)

• Qué mide: Personas que marcan tu correo como spam.
• Fórmula: (Reportes de spam / Emails entregados) × 100
• Valor de referencia: < 0.1%
• Consejo: Usa listas con permisos y contenido relevante.

Tasa de crecimiento de la lista

• Qué mide: Qué tan rápido crece tu lista de suscriptores.
• Fórmula: [(Nuevos - Bajas) / Total de suscriptores] × 100
• Consejo: Ofrece incentivos atractivos para registrarse.